Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản — tên, số điện thoại, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — để vận hành nền tảng, xác minh rút tiền và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaCookie theo dõi phiên đăng nhậpQuyền yêu cầu xóa thông tinLưu trữ giao dịch theo quy địnhLiên hệ hỗ trợ để thay đổi dữ liệu
rr8868 Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn xem thông tin chúng tôi lưu, sửa chi tiết thanh toán hoặc xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong ba kênh bên dưới. Gửi tên tài khoản và nội dung yêu cầu — xem dữ liệu, sửa số điện thoại, xóa lịch sử giao dịch — chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua OTP hoặc câu hỏi bảo mật rồi xử lý trong hai ngày làm việc.

Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat góc dưới bên phải màn hình lobby, chọn mục Quyền riêng tư rồi gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời ngay trong giờ hoạt động và gửi ticket cho các yêu cầu ngoài giờ, phản hồi qua email trong vòng hai ngày làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email tới địa chỉ hỗ trợ trong mục Tài khoản với tiêu đề Yêu cầu quyền riêng tư, kèm tên đăng nhập và nội dung cụ thể — xem dữ liệu, sửa thông tin, xóa tài khoản. Chúng tôi trả lời trong vòng hai ngày làm việc với hướng dẫn xác minh và các bước tiếp theo.
Mục Tài khoản Đăng nhập vào tài khoản rr8868, mở phần Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư và dữ liệu. Từ đây bạn tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân, sửa số điện thoại hoặc địa chỉ email, và gửi yêu cầu xóa tài khoản trực tiếp mà không cần qua email.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi vận hành chính sách này

Chúng tôi mã hóa dữ liệu tài khoản trong quá trình truyền và lưu trữ, sử dụng cookie chỉ để duy trì phiên đăng nhập, và giữ lại thông tin giao dịch theo thời hạn pháp lý ở từng khu vực. Bạn kiểm soát quyền truy cập dữ liệu cá nhân — yêu cầu xem, sửa hoặc xóa bất kỳ lúc nào qua các kênh hỗ trợ. Mọi thay đổi chính sách được thông báo qua email và hiển thị trong mục Tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản — tên, số điện thoại, chi tiết MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa khi truyền từ thiết bị của bạn tới máy chủ và khi lưu trữ.

Cookie và theo dõi

Cookie trên rr8868 lưu phiên đăng nhập để bạn không cần nhập lại mật khẩu mỗi lần mở trình duyệt hoặc ứng dụng.

Thời gian lưu giữ

Dữ liệu giao dịch — lịch sử nạp rút, cược, kết quả vòng chơi — được giữ lại từ ba đến năm năm tùy yêu cầu pháp lý ở khu vực bạn truy cập.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, sửa thông tin cá nhân, rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Chúng tôi lưu tên, số điện thoại, địa chỉ email và chi tiết thanh toán — số tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để nạp rút. Dữ liệu này dùng để xác minh rút tiền, gửi mã OTP đăng nhập và hỗ trợ tài khoản.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với nhà cung cấp — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — để xử lý giao dịch nạp rút của bạn. Không có dữ liệu cá nhân nào được bán hoặc chia sẻ cho mục đích quảng cáo.

Đăng nhập vào tài khoản, mở phần Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư và dữ liệu. Từ đây bạn tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân hoặc liên hệ hỗ trợ qua chat để được hướng dẫn chi tiết trong vòng hai ngày làm việc.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc mục Quyền riêng tư và dữ liệu trong Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP rồi xóa dữ liệu trong hai ngày làm việc, trừ thông tin bắt buộc giữ lại theo pháp luật.

Cookie lưu phiên đăng nhập để bạn không cần nhập lại mật khẩu mỗi lần mở trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng sẽ cần đăng nhập lại mỗi lần truy cập trang.

Chúng tôi giữ lịch sử nạp rút, cược và kết quả vòng chơi từ ba đến năm năm tùy yêu cầu pháp lý ở khu vực bạn truy cập. Sau thời hạn này dữ liệu được xóa tự động, trừ khi có tranh chấp chưa giải quyết.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.